CONDITIONS GÉNÉRALES
Politique de Réservation & Informations Importantes
Exigence d’âge & Accord
La personne effectuant une réservation en ligne ou par téléphone doit avoir au moins 18 ans pour finaliser une réservation réussie. De plus, cette personne doit lire et accepter toutes nos politiques. Cela garantit votre consentement total et nous permet de poursuivre votre réservation.
Processus de Confirmation de Réservation
Pour confirmer votre réservation, nous lancerons les procédures en fonction de la date de tour demandée. Cette étape assure que vous êtes un client sérieux et authentique souhaitant voyager en Égypte.
Informations Requises pour la Réservation
Pour traiter votre réservation avec exactitude, veuillez fournir les informations suivantes telles qu’elles apparaissent sur votre passeport :
- Nom complet (prénom et nom)
- Date de naissance
- Nationalité
- Numéro du passeport
- Détails des vols d’arrivée et de départ (numéro du vol, date, heure, compagnie aérienne)
Organisation & Notification de la Réservation
Une fois toutes les réservations confirmées, vous recevrez un dossier complet contenant :
- Votre itinéraire final
- Les détails de vos vols domestiques
- La liste de vos hôtels et croisières sur le Nil selon votre circuit choisi
Responsabilité en cas d’erreurs
Si une erreur vient de notre côté, nous en assumons pleinement la correction rapide. Toutefois, si l’erreur provient d’informations incorrectes ou incomplètes fournies par vous, vous serez responsable des coûts liés aux corrections.
Par conséquent, veuillez :
- Vérifier soigneusement toutes les informations avant de nous les envoyer.
- Examiner attentivement l’itinéraire final et les informations sur les vols que nous vous envoyons pour détecter toute incohérence rapidement.
Rappel Important
Une vérification en temps utile évitera les complications lors de votre séjour en Égypte, assurant une expérience fluide et agréable.
Informations sur les Tarifs & Directives de Réservation
Devis des Prix
Tous les prix affichés sur notre site sont par personne et indiqués en USD $.
Ce sont des tarifs indicatifs, car les coûts en Égypte varient selon la saison et la disponibilité.
Pour vous fournir une offre précise et adaptée, nous avons besoin de savoir :
- Le nombre de voyageurs
- La date souhaitée du tour
Offres Spéciales & Tarification Saisonnière
Nous proposons parfois des réductions spéciales lors d’événements comme le Black Friday.
Veuillez noter que les prix pendant ces promotions ne sont pas comparables aux tarifs en saison normale et s’appliquent uniquement pendant la période de l’événement.
Garantie du Meilleur Tarif
Pour garantir le meilleur prix et la disponibilité, nous recommandons de réserver tôt.
Votre prix est bloqué dès réception de votre acompte, ce qui garantit qu’il n’augmentera pas par la suite.
Voyageurs Seuls & Occupation Partagée
Les tarifs sur le site supposent une occupation partagée (ex. : chambre double, twin ou triple).
Si vous voyagez seul, un supplément single sera appliqué, modifiant votre prix.
Améliorations & Suppléments
L’amélioration de chambre (ex. : vue Pyramides/Mer/Nil ou suite) est possible avant l’arrivée, selon disponibilité.
Toute amélioration entraîne un coût supplémentaire (supplément).
Tarification Tout Inclus
Nos tarifs incluent toutes les taxes et frais.
Aucun paiement supplémentaire ne sera demandé pendant votre séjour, sauf pour vos dépenses personnelles.
Itinéraire détaillé & Support
Nous fournirons un itinéraire détaillé précisant inclusions et exclusions.
Pour toute question ou clarification avant la réservation, n’hésitez pas à nous contacter.
Politique d’Annulation
Demande d’Annulation
Si vous ou un membre de votre groupe souhaitez annuler tout ou partie de votre réservation après confirmation, vous devez nous envoyer une demande officielle d’annulation par email.
Votre demande doit préciser clairement quelle(s) réservation(s) ou participant(s) doivent être annulé(s).
Impact sur les Tarifs
Nos prix sont établis selon le nombre total de voyageurs et offrent les meilleurs tarifs possibles en conséquence.
Si un ou plusieurs voyageurs annulent, le prix par voyageur restant augmentera, car les coûts sont répartis sur moins de participants.
Frais & Déductions
Si nous avons déjà lancé les démarches de réservation et payé des dépôts pour des prestations de groupe, des frais d’annulation s’appliqueront.
Ces frais peuvent être :
- Déduits de votre acompte initial, ou
- Facturés séparément aux voyageurs annulant, ou
- Recouvrés dans le solde à l’arrivée des voyageurs restants.